Tramitación rápida garantizada
Realice sus pedidos en nuestra tienda para partners, mantenga un control sobre sus clientes y pedidos, y reciba sus claves de licencia con rapidez, de forma sencilla y fiable.
Servicio integral para socios
Ustedes se dedican a vender. Nosotros nos encargamos del resto.
Pedidos, asistencia técnica, marketing y formación, todo de un mismo proveedor. Nos complace ofrecer soluciones a los problemas y apoyamos de forma tangible a nuestros socios en su día a día.
30años de experiencia en el mercado del CAD
24/7Chat con IA para consultas técnicas
2 horasGestión de incidencias para socios en horario de oficina
V18También se ofrece asistencia técnica para versiones anteriores de BricsCAD.
Todo de un solo proveedor
Un único interlocutor para todo lo que su negocio necesite
Pedidos y licencias
Pedido rápido, tramitación impecable.
Support
Resolvemos los problemas antes de que supongan un obstáculo para sus clientes.
Soporte de primer nivel compartido
Como extensión de nuestros socios, garantizamos una asistencia rápida, competente y orientada a las soluciones. Aproveche nuestros más de 25 años de experiencia en asistencia técnica de CAD.
Soporte ampliado para versiones anteriores
Mientras que el fabricante solo ofrece soporte para las últimas versiones, nuestro equipo va un paso más allá: también ofrecemos soporte para versiones anteriores, hasta BricsCAD V18 inclusive.
Chat con IA (disponible 24/7)
Nuestro chat asistido por IA responde las 24 horas del día a preguntas técnicas y relacionadas con los productos, basándose en nuestra base de datos actualizada. Para los socios, las incidencias de soporte se tramitan en un plazo de 2 horas durante el horario de oficina.
Marketing y comunidad
Le damos visibilidad a usted y a sus soluciones.
Marketing
Contamos con más de 20 años de experiencia en marketing de AEC y CAD, y nos complace compartir nuestros conocimientos y consejos útiles. Aproveche nuestros contactos en el mercado y crezcamos juntos.
Podcast CAD TALK
Conviértase en socio de mervisoft y obtenga acceso a nuestro podcast CAD TALK: de forma gratuita y con nuestra promoción. www.cadtalk.de
Comunidad CAD-Exchange
Junto con nuestro socio en Austria, gestionamos el foro/la comunidad www.cad-exchange.com: independiente, profesional y con más de 3.000 miembros y socios. Únase a esta comunidad y aproveche las ventajas para sus productos y servicios.
Formación y incorporación
Para que usted y sus clientes trabajen con total seguridad.
Onboarding personal
Le acompañamos desde el primer momento con un asesoramiento personalizado a cargo de nuestro equipo de gestión de socios, cursos de formación, tutoriales en vídeo, guías paso a paso y documentación sobre los productos de software.
Formación para partners
Nuestras formaciones específicas le proporcionan conocimientos técnicos, estrategias de venta y consejos prácticos de uso, para que pueda trabajar con total seguridad con nuestros productos y servicios. Las formaciones se imparten en línea.
Formación para clientes finales
Si lo desea, nos encargamos de impartir cursos de formación a sus clientes finales, para que usted pueda centrarse en su actividad principal. Encontrará información sobre la oferta actual de cursos de formación en www.cad-schulungen.de.
Webinars sobre novedades
Manténgase al día con nuestros seminarios web periódicos sobre nuevas funciones, actualizaciones y casos de uso: son perfectos para entusiasmar a los clientes finales y fomentar las actualizaciones.
NuevoGlobal Lead Finder
No solo le proporcionamos licencias, sino también sus próximos clientes.
Nuestro «Lead Finder», desarrollado por nosotros mismos, localiza empresas y responsables de la toma de decisiones adecuados para su departamento de ventas. Incluido para los socios de mervisoft.
Descubra Lead Finder →Si surge algún problema
Del problema a la solución
1
Surge una pregunta
Su cliente no sabe cómo seguir adelante, ya sea con la instalación, la licencia o alguna función.
2
Respuesta inmediata a través del chat con IA
Nuestro chatbot con inteligencia artificial responde a preguntas técnicas y relacionadas con los productos las 24 horas del día.
3
Envíe una solicitud a nuestro equipo
Para nuestros socios, tramitamos las solicitudes de asistencia en un plazo de 2 horas durante el horario de oficina.
4
Resuelto conjuntamente
Como extensión de su equipo, encontraremos la solución, incluso para versiones anteriores hasta BricsCAD V18.