Gestione rapida garantita
Potrete effettuare gli ordini nel nostro shop partner, tenere sotto controllo i vostri clienti e gli ordini e ricevere rapidamente le vostre chiavi di licenza – in modo semplice e affidabile.
Servizio completo per i partner
Voi vi occupate delle vendite. Al resto pensiamo noi.
Ordini, assistenza, marketing e formazione da un unico fornitore. Ci piace risolvere i problemi e affianchiamo concretamente i nostri partner nella loro attività quotidiana.
30anni di esperienza nel mercato CAD
24/7Chat basata sull’intelligenza artificiale per domande tecniche
2 oreGestione dei ticket per i partner durante l’orario d’ufficio
V18Assistenza disponibile anche per le versioni precedenti di BricsCAD
Tutto da un unico fornitore
Un unico referente per tutto ciò di cui la vostra azienda ha bisogno
Ordini e licenze
Ordine veloce, gestione impeccabile.
Support
Risolviamo i problemi prima che possano ostacolare i Suoi clienti.
Supporto di primo livello condiviso
In qualità di braccio operativo dei nostri partner, garantiamo un’assistenza rapida, competente e orientata alle soluzioni. Approfittate di oltre 25 anni di esperienza nell’assistenza CAD.
Supporto esteso per versioni precedenti
Mentre il produttore supporta solo le ultime versioni, il nostro team fa un passo in più: forniamo assistenza anche per le versioni precedenti, fino alla versione BricsCAD V18 inclusa.
Chat IA (disponibile 24/7)
La nostra chat basata sull’intelligenza artificiale risponde 24 ore su 24 a domande tecniche e relative ai prodotti, attingendo al nostro database aggiornato. Per i partner, i ticket di assistenza vengono elaborati entro 2 ore durante l’orario di ufficio.
Marketing e community
Vi aiutiamo a dare visibilità a voi e alle vostre soluzioni.
Marketing
Abbiamo maturato oltre 20 anni di esperienza nel marketing nei settori AEC e CAD e siamo lieti di condividere le nostre conoscenze e consigli utili. Approfittate dei nostri contatti sul mercato e cresciamo insieme.
Podcast CAD TALK
Diventi partner di mervisoft e ottenga l’accesso al nostro podcast CAD TALK – gratuitamente e con la nostra promozione. www.cadtalk.de
Community CAD-Exchange
In collaborazione con il nostro partner in Austria gestiamo il forum / la community www.cad-exchange.com: indipendente, professionale e con oltre 3.000 membri e partner. Entrate a far parte di questa community e approfittate dei vantaggi per i vostri prodotti e servizi.
Formazione e inserimento
Affinché Lei e i Suoi clienti possiate lavorare in tutta sicurezza.
Onboarding personale
La accompagniamo sin dall’inizio con un’assistenza personalizzata da parte del nostro team di gestione dei partner, corsi di formazione, tutorial video, guide passo passo e documentazione relativa ai prodotti software.
Formazione partner
I nostri corsi di formazione mirati trasmettono competenze tecniche, strategie di vendita e consigli pratici sull’utilizzo dei prodotti, affinché possiate lavorare con sicurezza con i nostri prodotti e servizi. I corsi si svolgono online.
Formazione per clienti finali
Su richiesta, ci occupiamo di organizzare corsi di formazione per i Suoi clienti finali, affinché Lei possa concentrarsi sulla Sua attività principale. Troverà informazioni sulle attuali offerte formative all’indirizzo www.cad-schulungen.de.
Webinar sulle novità
Rimanga sempre aggiornato grazie ai nostri webinar periodici sulle nuove funzionalità, gli aggiornamenti e gli scenari applicativi: la soluzione ideale per entusiasmare i clienti finali e promuovere gli aggiornamenti
NuovoGlobal Lead Finder
Non forniamo solo licenze. Vi forniamo i vostri prossimi clienti.
Il nostro Lead Finder, sviluppato internamente, individua le aziende e i responsabili delle decisioni più adatti alle vostre esigenze di vendita. Incluso per i partner di mervisoft.
Scoprite Lead Finder →In caso di difficoltà
Dal problema alla soluzione
1
Sorge una domanda
Il Suo cliente si trova in difficoltà, che si tratti dell’installazione, della licenza o di una funzionalità.
2
Risposta immediata tramite chat con intelligenza artificiale
La nostra chat basata sull’intelligenza artificiale risponde 24 ore su 24 a domande tecniche e relative ai prodotti.
3
Inviare una richiesta al nostro team
Per i partner, evadiamo i ticket di assistenza entro 2 ore durante l’orario d’ufficio.
4
Una soluzione condivisa
Come braccio destro del Suo team, troveremo la soluzione, anche per le versioni precedenti fino a BricsCAD V18.