Gwarantowana szybka realizacja
Składają Państwo zamówienia w naszym sklepie partnerskim, zachowują Państwo przegląd swoich klientów i zamówień oraz szybko otrzymują Państwo klucze licencyjne – w sposób wygodny i niezawodny.
Kompleksowa obsługa partnerów
Państwo zajmują się sprzedażą. My zajmiemy się resztą.
Zamówienia, wsparcie techniczne, marketing i szkolenia z jednego źródła. Chętnie pomagamy w rozwiązywaniu problemów i zapewniamy naszym partnerom wymierne wsparcie w codziennej działalności.
30lat doświadczenia na rynku CAD
24/7Czat oparty na sztucznej inteligencji do zadawania pytań technicznych
2 godz.Obsługa zgłoszeń dla partnerów w godzinach pracy biura
V18Wsparcie techniczne również dla starszych wersji programu BricsCAD
Wszystko z jednej ręki
Jeden partner do spraw wszystkich potrzeb Państwa firmy
Zamówienia i licencje
Szybkie złożenie zamówienia, sprawna realizacja.
Support
Rozwiązujemy problemy, zanim staną się one przeszkodą dla Państwa klientów.
Wspólne wsparcie pierwszej linii
Działając jako przedłużenie naszych partnerów, zapewniamy szybkie, kompetentne i zorientowane na rozwiązania wsparcie techniczne. Skorzystajcie Państwo z naszego ponad 25-letniego doświadczenia w zakresie wsparcia technicznego CAD.
Rozszerzone wsparcie dla starszych wersji
Podczas gdy producent zapewnia wsparcie wyłącznie dla najnowszych wersji, nasz zespół idzie o krok dalej: zapewniamy wsparcie również dla starszych wersji, łącznie z BricsCAD V18.
Czat AI (dostępny 24/7)
Nasz czat oparty na sztucznej inteligencji przez całą dobę odpowiada na pytania techniczne i dotyczące produktów – w oparciu o naszą aktualną bazę danych. W przypadku partnerów zgłoszenia do pomocy technicznej są rozpatrywane w ciągu 2 godzin w godzinach pracy biura.
Marketing i społeczność
Zapewniamy Państwu i Państwa rozwiązaniom widoczność.
Marketing
Mamy ponad 20-letnie doświadczenie w marketingu w branży AEC i CAD i chętnie dzielimy się naszą wiedzą oraz przydatnymi wskazówkami. Skorzystajcie Państwo z naszych kontaktów na rynku i pozwólcie nam wspólnie się rozwijać.
Podcast CAD TALK
Zostań partnerem mervisoft i uzyskaj dostęp do naszego podcastu CAD TALK – bezpłatnie i z naszą promocją. www.cadtalk.de
Społeczność CAD-Exchange
Wspólnie z naszym partnerem w Austrii prowadzimy forum / społeczność www.cad-exchange.com – niezależną, profesjonalną i liczącą ponad 3 000 członków oraz partnerów. Dołącz do tej społeczności i skorzystaj z korzyści dla swoich produktów i usług.
Szkolenia i wdrożenie
Aby Państwo i Państwa klienci mogli pracować bezpiecznie.
Indywidualny onboarding
Towarzyszymy Państwu od samego początku, zapewniając indywidualną obsługę ze strony naszego działu zarządzania partnerami, szkolenia, samouczki wideo, instrukcje krok po kroku oraz dokumentację dotyczącą oprogramowania.
Szkolenia partnerskie
Nasze ukierunkowane szkolenia przekazują wiedzę techniczną, strategie sprzedaży oraz praktyczne wskazówki dotyczące użytkowania – dzięki czemu będą Państwo mogli pewnie korzystać z naszych produktów i usług. Szkolenia odbywają się online.
Szkolenia dla klientów końcowych
Na Państwa życzenie organizujemy szkolenia dla Państwa klientów końcowych, aby mogli Państwo skupić się na swojej podstawowej działalności. Informacje na temat aktualnej oferty szkoleniowej można znaleźć pod adresem www.cad-schulungen.de.
Webinary o nowościach
Bądź na bieżąco dzięki naszym regularnym webinariom poświęconym nowym funkcjom, aktualizacjom i scenariuszom zastosowań – idealnym rozwiązaniu, aby wzbudzić zainteresowanie klientów końcowych i zachęcić ich do aktualizacji oprogramowania
NowośćGlobal Lead Finder
Nie dostarczamy jedynie licencji. Zapewniamy Państwu kolejnych klientów.
Nasze autorskie narzędzie Lead Finder wyszukuje odpowiednie firmy i decydentów dla Państwa działu sprzedaży. Dostępne bezpłatnie dla partnerów mervisoft.
Odkryj Lead Finder →W razie problemów
Od problemu do rozwiązania
1
Pojawia się pytanie
Państwa klient napotyka trudności, niezależnie od tego, czy chodzi o instalację, licencję czy działanie danej funkcji.
2
Natychmiastowa odpowiedź za pośrednictwem czatu opartego na sztucznej inteligencji
Nasz czat oparty na sztucznej inteligencji przez całą dobę odpowiada na pytania techniczne i dotyczące produktów.
3
Zgłoszenie do naszego zespołu
W przypadku partnerów rozpatrujemy zgłoszenia serwisowe w godzinach pracy biura w ciągu 2 godzin.
4
Wspólne rozwiązanie
Działając jako przedłużenie Państwa zespołu, znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, nawet w przypadku starszych wersji, aż do BricsCAD V18.